Buenos días,
realicé una compra de un paquete el pasado lunes 12/05, número de compra: #[números] . Una vez que me otorgaron el nro de compra me informaban que en un plazo de 96 hrs recibiria el mail con toda la información sobre el paquete pero aún no lo recibo. Mandé mail, me contacté por mensajeria privada y comentarios en instagram sin respuesta alguna.
entiendo que con el hot sale pueden estar demorados pero hoy hace una semana que compré el paquete y el jueves pasado se cumplió el plazo indicado, (que de por si debería llegar en el momento y no en 96 hrs como me informaron una vez que realicé la compra y no antes). Aguardo una respuesta a la brevedad con los datos del viaje o sino me contactaré con defensa al consumidor.
Buenos días,
realicé una compra de un paquete el pasado lunes 12/05, número de compra: #[números] . Una vez que me otorgaron el nro de compra me informaban que en un plazo de 96 hrs recibiria el mail con toda la información sobre el paquete pero aún no lo recibo. Mandé mail, me contacté por mensajeria privada y comentarios en instagram sin respuesta alguna.
entiendo que con el hot sale pueden estar demorados pero hoy hace una semana que compré el paquete y el jueves pasado se cumplió el plazo indicado, (que de por si debería llegar en el momento y no en 96 hrs como me informaron una vez que realicé la compra y no antes). Aguardo una respuesta a la brevedad con los datos del viaje o sino me contactaré con defensa al consumidor.
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