Todopago

TODO PAGO No reembolsan el dinero a mi compradora

Hola ,hoy me efectuaron una compra en mi tienda nube ,la cual cancele y cuando quiero reembolsar el dinero a la compradora a su tarjeta de crédito con la cual compro me dice que yo no tengo fondos suficientes para reembolsarle ,osea ,es devolver lo mismo a la misma tarjeta ,como voy a tener que sacar de mi bolsillo algo que está ahí ? hice muchos reclamos por todos lados,si mañana no tengo respuesta hago reclamo a defensa del consumidor y luego demanda por e***** .