Todopago

Retienen mi dinero sin explicaciones

Desde hace un mes tengo dinero disponible en la cuenta todopago, pero no lo transfieren a mi cuenta bancaria. En lo sucesivo de las operaciones que fui cobrando con la plataforma, nunca me informaron que había un error. Me pidieron documentación de respaldo de algunos de los cobros, no de todos, la cual envié. El monto que me están reteniendo es de todas. Me facturaron todas sus comisiones, y las clientas están pagando las cuotas con normalidad. Necesito una respuesta, una explicación del problema. Las operadoras no tienen ni idea... Sólo me dicen que están en gestión...