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Trabajo en una pyme. En noviembre de [números] un cliente nos compró a traves de nuestra tienda on line utilizando como medio de pago con su tarjeta la plataforma de todo pago (boton de pago sa). Le hicimos la entrega de la mercadería (en persona en nuestro deposito, con remito firmado de un tercero a su nombre) hace 1 mes recibimos una notificacion de todo pago que el cobro de dicha venta estaba en revision. Nos solicitaron documentacion la cual entregamos al correo que nos indicaron. A las 2 semanas nos cerraron el caso debitandonos de nuestra cuenta todo el dinero cobrado. Inclusive, su comisión. Sin darnos oportunidad de defensa y habiendo sido los unicos perjudicados dado que entregamos el producto (una maquina de sublimar por un valor de $[números]) y nos quitaron todo lo que habiamos cobrado. Ademas sobrepasando su propio servicio de cobro protegido a los vendedores ya que nuestro producto es un bien tangible y está dentro de los bienes protegidos. De haberse tratado de una compra insegura entendemos que la plataforma es la que debe velar por la seguridad de la transacción. Solicitamos la devolución de nuestro dinero. Gracias
Trabajo en una pyme. En noviembre de [números] un cliente nos compró a traves de nuestra tienda on line utilizando como medio de pago con su tarjeta la plataforma de todo pago (boton de pago sa). Le hicimos la entrega de la mercadería (en persona en nuestro deposito, con remito firmado de un tercero a su nombre) hace 1 mes recibimos una notificacion de todo pago que el cobro de dicha venta estaba en revision. Nos solicitaron documentacion la cual entregamos al correo que nos indicaron. A las 2 semanas nos cerraron el caso debitandonos de nuestra cuenta todo el dinero cobrado. Inclusive, su comisión. Sin darnos oportunidad de defensa y habiendo sido los unicos perjudicados dado que entregamos el producto (una maquina de sublimar por un valor de $[números]) y nos quitaron todo lo que habiamos cobrado. Ademas sobrepasando su propio servicio de cobro protegido a los vendedores ya que nuestro producto es un bien tangible y está dentro de los bienes protegidos. De haberse tratado de una compra insegura entendemos que la plataforma es la que debe velar por la seguridad de la transacción. Solicitamos la devolución de nuestro dinero. Gracias
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Buenas, no me deja retirar mi dinero, desde hace meses, tampoco me he…
todos los reclamos hacia Todopago
¿Qué es un pago PEI y por qué me aparece?
✴️ …
No me dieron ninguna solución! Aún estamos esperando que se comuniquen.
14 de Marzo a las 10:41 hs.ResponderEs que no me dan solucion! Nunca se comunicaron, nada. Sigo esperando que aparezcan por algun lado
25 de Marzo a las 9:24 hs.ResponderAbsolutamente nada. NI una comunicacion, parece ser una empresa Fantasma.
09 de Abril a las 11:04 hs.ResponderHola, a mi me paso lo mismo, envié los comprobantes de envío por mail como solicitaron y aun no me devuelven el pago y cerraron el reclamo a favor del comprador a peswr de tener los comprobantes del expreso con los datos del comprador y el acuse recibo
18 de Junio a las 15:57 hs.ResponderNosotros seguimos igual Damian. La decision como empresa fue dejar de trabajar con esa plataforma pero no puede ser que no haya amparo para nosotros y ellos cierren el caso como si nada. Averiguaste via abogado si se puede hacer algo? Nosotros aun no hicimos consulta de ese tipo
18 de Junio a las 17:03 hs.Responder