Todopago

Que se genere la devolucion del dinero

Hice un cobro con todo pago mpost el cual no me habían avisado que los intereses con tarjetas habian subido
por lo cual genere la devolucion. Al transcurrir los dias me llama el cliente al cual le hice el cobro que la tarjeta le estaba ya cobrando las cuotas del cobro y no le devolvieron el dinero cuando entro a mi cuenta me dice dinero retenido, llamo a todo pago y no me dan u.a respuesta en concreto me dicen q esta en proceso pero ya al cliente le facturaron dos cuotas