Todopago

Cancelar una compra urgente

Hola, tengo un problema, hice una compra en la cual me ofrecian el producto a 12.[números] y que me lo hacían en 12 cuotas sin interes de [números] con naranja visa, en un local de catamarca "todo pc" tenia que pasar el pago para que me haga traer el producto, me paso el pago y me entrego una boleta de Mercado Pago y me lo paso por un valor de 15.[números]. Quiero saber si me pueden cancelar la compra. Estos son los datos que me dieron de la compra.
concepto:[números]
monto:15.[números]
vendedor: air srl
mail del vendedor: [email protected].