El 20 de julio de [números] compré dos pares de zapatillas, aboné a través de Mercado Pago $ [números]. Pedido número [números].2 al notar que no había progreso en el envío de mi pedido realicé un reclamo a través de un numero de Whatsapp Me contestaron que aún estaban en tiempo de enviar y que revisara las políticas de la tienda. Al día siguiente me llega un mensaje dándome un número de seguimiento por oca ( [números]). Consultando los días subsiguientes el pedido permanece a la fecha ( 10/08) como no retirado. Me comuniqué por messenger, llamé por teléfono y volví a mandar mensajes por whatsapp y por las redes: instagram y Facebook y no me respondieron el reclamo.
El 20 de julio de [números] compré dos pares de zapatillas, aboné a través de Mercado Pago $ [números]. Pedido número [números].2 al notar que no había progreso en el envío de mi pedido realicé un reclamo a través de un numero de Whatsapp Me contestaron que aún estaban en tiempo de enviar y que revisara las políticas de la tienda. Al día siguiente me llega un mensaje dándome un número de seguimiento por oca ( [números]). Consultando los días subsiguientes el pedido permanece a la fecha ( 10/08) como no retirado. Me comuniqué por messenger, llamé por teléfono y volví a mandar mensajes por whatsapp y por las redes: instagram y Facebook y no me respondieron el reclamo.
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Se comunicaron conmigo argumentando que el problema era con el transporte, Oca. Me dijeron que volverían a enviar las zapatillas y tuve que modificar un modelo porque no tenían stock. Hoy, después de un mes del pedido me llegó, en buenas condiciones. Agradezco vuestra intervención.
20 de Agosto a las 16:05 hs.