Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tu orden está viajando a nuestro depósito en miami

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Tiendamia

Tu orden está viajando a nuestro depósito en miami

Yo compré mi orden el 03/07/20, después me decía que la fecha estimada de la llegada del producto a el depósito de miami que ella tienen era el 10/07/20, hoy es 19/07/20 y todavía no avanza mi producto, sigue viajando a el depósito en miami, un avión no puede estar viajando por más de 10 días, quiero una respuesta y mi producto, porque todavía quiero el producto por tiendamia porque en otros lugares y páginas está muy caro.

Yo compré mi orden el 03/07/20, después me decía que la fecha estimada de la llegada del producto a el depósito de miami que ella tienen era el 10/07/20, hoy es 19/07/20 y todavía no avanza mi producto, sigue viajando a el depósito en miami, un avión no puede estar viajando por más de 10 días, quiero una respuesta y mi producto, porque todavía quiero el producto por tiendamia porque en otros lugares y páginas está muy caro.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Gonzalo

Gracias por contactarnos.

Cor respecto a la orden te informamos que la misma tiene una demora de arribo a nuestro deposito en Miami, debido a que estamos esperando el arribo de tu producto.

Esto se debe a que el vendedor no nos realizo la entrega del producto en tiempo y forma por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:

*Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha (En el correr de 10 días) enviándote una bonificacion por el incumplimiento

*Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el y continuar con la orden.

Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes

20 de Julio a las 12:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Muchas gracias por tu respuesta Gonzalo.

Daremos la orden para esperarlo en la nueva fecha prometida y estamos en contacto ante cualquier situación.

21 de Julio a las 12:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo D

21 de Julio a las 13:20 hs.
Gonzalo D 

Disculpa pero no me actualizó a la nueva fecha aproximada de llegada, que en el correo que me enviaron decía el 22/07/20, me sigue diciendo 10/7/20, hasta que no avance la orden no voy a dar como solucionado, espero su respuesta y gracias de antemano.

22 de Julio a las 0:06 hs.
Gonzalo D  Solución rechazada: 

Hasta que la orden avance del "Tu orden está viajando a nuestro depósito en miami" no está solucionado, hasta que no llegue a Miami no está solucionado, gracias.

22 de Julio a las 0:08 hs.
Gonzalo D  solución recibida: 

Mi depósito ya está en Miami, la culpa no fue de tiendamia sino del vendedor mediocre de Amazon, saludos a todos.

23 de Julio a las 18:20 hs.

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