Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tiendamia no responde ni reembolsa el dinero

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Tiendamia no responde ni reembolsa el dinero

Después de casi una semana de realizada y aprobada la compra (se había pagado entrega express) personal de tiendamia se contactó debido a que no les era posible entregar el producto (notebook Asus ya que ''no estaba disponible'' (aunque si lo estaba en el site).
solicitamos que cancelen la operación y que realicen el reembolso del dinero a la tarjeta de crédito, pero no tenemos respuesta.
reitero la solicitud y la respuesta inmediata, reservandome el derecho de iniciar acciones legales ante los organismos de defensa al consumidor tanto en usa como en argentina.

Después de casi una semana de realizada y aprobada la compra (se había pagado entrega express) personal de tiendamia se contactó debido a que no les era posible entregar el producto (notebook Asus ya que ''no estaba disponible'' (aunque si lo estaba en el site).
solicitamos que cancelen la operación y que realicen el reembolso del dinero a la tarjeta de crédito, pero no tenemos respuesta.
reitero la solicitud y la respuesta inmediata, reservandome el derecho de iniciar acciones legales ante los organismos de defensa al consumidor tanto en usa como en argentina.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Carolina,

Gracias por comunicarte con nosotros.

Vemos que uno de nuestros agentes de atención al cliente ya ha dado respuesta a tu reclamo por mail.

Quedamos a las ordenes por cualquier consulta!

09 de Junio a las 9:45 hs.
Carolina T  solución recibida: 

Muchas gracias por su ayuda. Después de eso me devolvieron el dinero. Lo único es que realmente vendieron algo (una computadora) que no tenían disponible y que la necesitaba a la brevedad.

22 de Junio a las 9:11 hs.

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