Tiendamia

Tiendamia no recibe mi pago ni contesta mis consultas

El día 25 de agosto realicé una compra en la página oficial de tiendamia por medio de mi tarjeta visa, pasadas unas horas el pago se registró por Astropay pero en el estado de orden aún salía pendiente de pago. Así que envíe una solicitud a tiendamia, a lo cual respondieron que la empresa había cancelado la orden, por lo que me pidieron realizar un nuevo pago. Realicé otro pago(aún cuando no me habían devuelto el anterior) y tras esperar varias horas nada pasó, ya que la orden aún sigue pendiente de pago. Enserio quisiera que tiendamia viese mi caso ya que no puede ser posible que no atiendan por la central de ayuda ni tengan un número al cual contactarse y que tenga que enviarle 10 solicitudes de la central de ayuda para que solo respondan 1 de esas diciendome que tengo que realizar un nuevo pago. Enserio desmotivan al público a realizar compras por internet