Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Tiendamia estafa

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Tiendamia

Tiendamia estafa

Acabo de comprar 4 notebooks que tenian un precio de 11.[números] ars, en el cual no decia nada sobre retencion de la Aduana Argentina luego de comprar los productos, una hora despues, se cambia a que ese producto esta prohibido en dicha aduana. Como puede ser eso ? exhijo minimo la devolucion de mi dinero, abone con tarjeta de credito.
orden [números] y
orden [números]

Acabo de comprar 4 notebooks que tenian un precio de 11.[números] ars, en el cual no decia nada sobre retencion de la Aduana Argentina luego de comprar los productos, una hora despues, se cambia a que ese producto esta prohibido en dicha aduana. Como puede ser eso ? exhijo minimo la devolucion de mi dinero, abone con tarjeta de credito.
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Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Hola! Gracias por tu contacto.

Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.

Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.

¡Muchas gracias por la comprensión!

05 de Setiembre a las 9:39 hs.
Claudio Z 

Una consulta. Seguro se me reembolso todo mi dinero ? Porque en mi tarjeta de crédito se me dice que no tengo saldo para realizar una compra. Cuando en realidad si ustedes me reembolsaron toda la plata, debería de tener saldo. Aguardo una respuesta. Saludos

11 de Setiembre a las 0:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Claudio!

Lamentamos las confusiones y las molestias por éste incidente.

Los reembolsos ya fueron gestionados y sólo resta aguardar ver los saldos reflejados en tu cuenta tras la aprobación de la entidad financiera.

En el caso de los pagos efectuados con tarjeta de crédito, es posible que veas el movimiento en tu próximo estado de cuenta.

En caso de requerir un comprobante de reembolso puedes solicitarnos a ac*tiendamia.com con tu número de orden para que podamos facilitártelo.

¡Muchas gracias por tu comprensión!

12 de Setiembre a las 12:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio Z

16 de Setiembre a las 14:58 hs.

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