Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Tienda mia me pide foto de mi tarjeta de credito???

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Tiendamia

Tienda mia me pide foto de mi tarjeta de credito???

Desde la direccion de mail [email protected] me solicitan foto de la tarjeta de credito y un servicio de mi domicilio. Esa direcciond e mail no esta cifrada, o sea para google es una direccion que puede ser falsa.
quiero saber si tienda mia solicita esta informacion a sus clientes o estoy siendo victima de una estafa. Hice el pago y en mi cuenta de tienda mia figura aguardando informacion solicitada via mail" esto esta bien?

Desde la direccion de mail [email protected] me solicitan foto de la tarjeta de credito y un servicio de mi domicilio. Esa direcciond e mail no esta cifrada, o sea para google es una direccion que puede ser falsa.
quiero saber si tienda mia solicita esta informacion a sus clientes o estoy siendo victima de una estafa. Hice el pago y en mi cuenta de tienda mia figura aguardando informacion solicitada via mail" esto esta bien?

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Fabian,

Gracias por comunicarte con nosotros.

Nuestro departamento de seguridad recibió la documentación requerida y ya fue chequeada, por lo cual, la orden se encuentra dentro de su proceso normal de compra con los productos viajando a nuestro depósito de Miami.

De todas maneras te informamos que desde Tiendamia solicitamos dicha documentación para procesar la orden con el fin de garantizar la seguridad de nuestros clientes y para reforzar la seguridad ante posibles fraudes.

Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

¡Que tengas un buen día!

04 de Febrero a las 10:41 hs.
fabian B  solución recibida: 

Ok, pero verifiquen el correo desde el que envian ese pedido, porque para google es un correo no seguro (candadito rojo debajo de la direccion de mail)

04 de Febrero a las 12:14 hs.

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