Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 4/5/2020 hice una compra en tiendamia y debería haber llegado al deposito miami el 04/06/2020, estamos en el 17/06/2020 y todavía no llega y no me dan ninguna noticia de la compra.
el numero de orden es 2500251843
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Orden #201721189
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todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Pablo
18 de Junio a las 13:53 hs.Gracias por contactarnos.
Cor respecto a la orden te informo que la misma tiene una demora de arribo a nuestro deposito en Miami, debido a que estamos esperando el arribo de tu producto
Esto se debe a que el vendedor no nos realizo la entrega del producto en tiempo y forma por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:
*Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha enviándote una bonificacion por el incumplimiento
*Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el.
Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
Muchas gracias por responder Tiendamia, cual seria la nueva fecha de envío que estarían manejando?
18 de Junio a las 18:59 hs.Saludos!
Recién vi el correo que me enviaron con la nueva fecha (26/06/****).
18 de Junio a las 19:03 hs.Voy a elegir continuar esperando el que avance la entrega del producto hasta esa fecha. Gracias!
Muchas gracias por la información Pablo, estaremos al tanto del paso a paso de tu orden para enviarla hacia tu país a la brevedad.
19 de Junio a las 12:39 hs.Saludos
Hola Tiendamia,
16 de Julio a las 18:36 hs.A pesar del cambio de fecha, luego de varias semanas, la orden sigue en el mismo estado (viajando a nuestro deposito en miami) tienen un update de la fecha? incluso en esta situación de pandemia, es normal tanta demora?
Gracias!
Pablo.-
Todavia no tengo el telefono que compre, ya vengonpagando 2 cuotas de la tarjeta y no tengo una fecha posible de que el telefono llege al deposito...
19 de Julio a las 22:43 hs.Hola Tiendamia, necesito que por favor se contacten conmigo para ver como cancelar la compra.
20 de Julio a las 14:55 hs.Gracias,
Pablo.-
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo I
20 de Julio a las 16:29 hs.Muchas gracias por responder, como consideran resuelto el reclamo? Yo no tengo el celu, ni una fecha actualizada de cuando lo tendré ni los pasos para activar la devolución del dinero (tengo intensiones de hacer una compra nueva a otro vendedor ya que entiendo que el vendedor nunca hizo el envío)
20 de Julio a las 16:53 hs.Hola Tiendamia, se puede hacer un reclamo al vendedor para ver cuando va a enviar el producto a Miami?
24 de Julio a las 10:10 hs.Hola Tiendamia, se puede reclamar al vendedor del producto que nunca lo envió a Miami? Es necesario que inicie otro reclamos para esa gestión?
24 de Julio a las 16:22 hs.Hola Pablo.
11 de Agosto a las 10:54 hs.Por lo que podemos comprobar tu orden ya se encuentra en distribución dentro de tu país por lo que en el correr de esta semana o la semana próxima sera concretada la entrega.
Estamos a las ordenes.
Buen dia! si, la compra se destrabó finalmente, gracias!
11 de Agosto a las 11:55 hs.