Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Reembolso por cancelación de orden #1600145068

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Reembolso por cancelación de orden

Buenos dias.
el 3 de junio solicite un producto la cual estaba efectúe el pago y me cancelaron la orden
#[números] según por fuera de stock . Luego ellos me dijeron que me reembolsaran el dinero en un plazo de 7 días desde el 11 de junio ya han pasado muchos días para que me den una respuesta al tema.

les escribí lo siguiente y nada aún..

buenos días.
señores de tienda mía:

aún en espera ya han transcurrido los 7 días indicados y no veo resultados de mi reembolso solicitado.

nececito respuestas y seriedad en el tema.
no sé cuánto tiempo más van a tardar en darme una solucion.

Buenos dias.
el 3 de junio solicite un producto la cual estaba efectúe el pago y me cancelaron la orden
#[números] según por fuera de stock . Luego ellos me dijeron que me reembolsaran el dinero en un plazo de 7 días desde el 11 de junio ya han pasado muchos días para que me den una respuesta al tema.

les escribí lo siguiente y nada aún..

buenos días.
señores de tienda mía:

aún en espera ya han transcurrido los 7 días indicados y no veo resultados de mi reembolso solicitado.

nececito respuestas y seriedad en el tema.
no sé cuánto tiempo más van a tardar en darme una solucion.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Maricruz

Muchas gracias por contactarnos.

Por lo que podemos comprobar el reembolso de tu orden esta presentando demoras, el mismo ya fue solicitado con prioridad por lo que sera concretado a la brevedad y te enviaremos todos los comprobantes correspondiente.

Saludos

29 de Junio a las 16:44 hs.Responder
Maricruz 

Me hicieron llenar una solicitud de reembolso con un plazo de 5 días para el depósito a mi cuenta el día 3-07-20 envié la solicitud. Solo espero q cumpla lo dicho. Ya son más de un mes para q revisen mi caso y reembolsarme.
La recomendación q le hago a tiendamia es que invierta más en su personal y que sus procedimientos sean más fluidos ya que creo q no soy el único que pasa por este fastidio por sus respuestas a largo plazo.

06 de Julio a las 0:49 hs.Responder
Maricruz  Solución rechazada: 

Aún no veo una solución a mi reclamo.
Tiendamia no cumple lo que dice , no cumple los días pactados de reembolso. Ya que sigo en espera de una solución.

14 de Julio a las 13:14 hs.Responder
Maricruz  Solución rechazada: 

Bueno días.
Cómo comenté hace muchos días otra vez tienda mía me respondió que en un plazo de 5 a 7 dias, me darían el reembolso en total ya van a ser más de un mes esperando por una ineficiente empresa que no da solución.
Repito no me están regalando nada, es mi dinero que tienen que devolverme tiendamia.

15 de Julio a las 13:44 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

28 de Julio a las 9:16 hs.Responder
Maricruz  Solución rechazada: 

No resuelve nada esa empresa ladrona ya que llevo más de un mes y medio en procesos de devolucion sin éxito.
Hasta no ver mi dinero en mis manos no habré visto una solución definitiva.

28 de Julio a las 16:46 hs.Responder
Maricruz  Solución rechazada: 

No veo algún correo enviado por parte de ellos ni siquiera unas disculpas al caso son te inventan mentiras por salir del paso y burlándose así de esta página de reclamos.

Su gestión es un asco en tiendamia.

28 de Julio a las 16:56 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenas tardes Maricruz,

Te comentamos que ya nos hemos puesto en contacto con el sector encargado para que realicen el reembolso de forma urgente ya que entendemos la demora que ha tenido.

Seguimos en contacto!

Quedamos a las ordenes.

Saludos!

02 de Setiembre a las 14:55 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

02 de Setiembre a las 14:58 hs.Responder
Maricruz  Solución rechazada: 

No solucionado.

Tiendamia solo manda solicitud de reembolso más de 5
veces a eso le llama solución.
La solicitud ya la envié como tres veces
Esa empresa no tiene orden no tiene criterio y se haces los locos con la devolución y se quieren quedar con mi dinero a eso se le llama robo.

02 de Setiembre a las 22:46 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Maricruz,

El reembolso ya fue solicitado por nuestro procesador y se encuentra a la espera de que tu banco acepte la transacción, una vez que se acepte podras ver el dinero reflejado en tu estado de cuenta.

Quedamos a las ordenes!

Saludos

14 de Setiembre a las 14:53 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz.

Saludos

17 de Octubre a las 11:13 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

14 de Noviembre a las 14:46 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

30 de Abril a las 11:39 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

07 de Mayo a las 15:04 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

08 de Mayo a las 15:00 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

13 de Mayo a las 13:11 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maricruz

18 de Junio a las 14:22 hs.Responder

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