Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Reembolso de dinero orden: 1600151984

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Tiendamia

Reembolso de dinero orden: 1600151984

Solicite el reembolso del dinero por un pedido con numero de orden [números], por el monto de [números],16 u$s, hasta la fecha ya han transcurrido mas de 7 días como menciona en su política como máximo, pero a la fecha no hay nada en mi cuenta bancaria. Cuando harán la devolución del dinero?

Solicite el reembolso del dinero por un pedido con numero de orden [números], por el monto de [números],16 u$s, hasta la fecha ya han transcurrido mas de 7 días como menciona en su política como máximo, pero a la fecha no hay nada en mi cuenta bancaria. Cuando harán la devolución del dinero?

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Jorge,

Ya estamos en contacto con nuestro departamento de Administración sobre tu reembolso y ni bien lo concreten te enviaremos todos los comprobantes para tu mayor tranquilidad.

Saludos.

03 de Julio a las 13:55 hs.
Jorge O 

Me vuelve a llegar un correo OTRA VEZ donde me dicen que tengo que esperar OTRA VEZ de 5 - 7 días. Y si vuelvo a reclamar me dirán OTRA VEZ que tengo que esperar de 5 a 7 días? ... y así cuanto tiempo mas debo esperar para el reembolso del dinero?

03 de Julio a las 16:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Jorge

Gracias por contactarnos!

Por lo que podemos comprobar el reembolso de tu compra fue concretado por nuestro departamento de Administración, hace un minuto te compartimos un comprobante de dicha transacción.

En el caso de que no lo veas reflejado en tu estado de cuentas te recomiendo iniciar un reclamo con tu banco presentando dicho comprobante y en el caso de que te soliciten cualquier otro tipo de información no dudes en contactarme.

Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes.

08 de Julio a las 9:59 hs.
Jorge O 

Muchas gracias, efectivamente ya fue atendido mi solicitud de reembolso.
Buen día.

08 de Julio a las 10:24 hs.
Jorge O  solución recibida: 

Lamentablemente no se pudo realizar la compra, fue por problemas de homologación del equipo en mi país, esto tomaría mucho tiempo gasto de dinero por el tramite y con mucha probabilidad de perderlo todo, así que opte por la cancelación y el reembolso. El tiempo de reembolso tomó mas tiempo de lo que dicen, pero al final se concreto, y eso es satisfactorio, y habla bien de Tiendamia.

08 de Julio a las 10:44 hs.

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