Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4057
Reclamo

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Tiendamia

Reclamo

Hice un pedido el 4 de mayo 1600127545- el cual aún no llega reclame y me dicen que solo tienen uno de los productos de la orden, me cancelan ese pedido y el
dinero lo han puesto en la billetera electrónica de la tienda lo cual ya les dije q no dese eso y que sea a mi tarjeta je reclamo por redes email todos lados y nadie contesta. El otro pedido aún sigue en miami y aún no lo tengo. Nunca más deseo
comprar en esta tienda

Hice un pedido el 4 de mayo 1600127545- el cual aún no llega reclame y me dicen que solo tienen uno de los productos de la orden, me cancelan ese pedido y el dinero lo han puesto en la billetera electrónica de la tienda lo cual ya les dije q no dese eso y que sea a mi tarjeta je reclamo por redes email todos lados y nadie contesta. El otro pedido aún sigue en miami y aún no lo tengo. Nunca más deseo comprar en esta tienda
Alejandra M  Solución rechazada: 

Aún no devuelven el dinero a mi cuenta

28 de Junio a las 10:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Alejandra.

Efectivamente podemos comprobar que ya enviaste la información para porceder con tu reembolso, ya estamos en contacto con nuestro departamento de Administración para que nos informen si necesitan cualquier información y que lo procesen a la brevedad.

Estamos en contacto, Saludos

30 de Junio a las 10:44 hs.
Alejandra M 

Ok esperare entonces noticias

30 de Junio a las 10:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Ni bien procedamos con el reembolso te compartiremos los comprobantes correspondientes.

Saludos

30 de Junio a las 14:10 hs.
Alejandra M 

Gracias

30 de Junio a las 15:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Alejandra

Gracias por contactarnos!

El reembolso de tu compra fue concretado por nuestro departamento de Administración, hace un minuto te compartimos un comprobante de dicha transacción por correo.

En el caso de que no lo veas reflejado en tu estado de cuentas te recomiendo iniciar un reclamo con tu banco presentando dicho comprobante y en el caso de que te soliciten cualquier otro tipo de información no dudes en contactarnos

Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes.

02 de Julio a las 11:09 hs.
Alejandra M  solución recibida: 

Aún falta ver el dinero en mi cuenta pero ya me han indicado que lo han devuelto.

02 de Julio a las 11:26 hs.

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