Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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El 05/06 compre por medio de la plataforma un ipad mas otro producto. El dia 07/06 me solicitan envien documentacion para acreditar identidad etc. Lo envio el dia lunes. Recibo mail de confirmacion del pago y recibo el importe en mi tarjeta. A las 48 hs me dan aviso de que el producto comprado y ya pago no esta en stock .. Me pregunto como pueden cobrar algo que no esta en stock...ok.. Me sereno, les respondo y solicito ese mismo dia (miercoles 10/06) que por favor el rteintegro lo efectuen a mi tarjeta de credito misma con la que habia realizado el pago. Ya que era un regalo para mi hija y necesitaba comprarlo por otro medio!!! me responden hoy viernes 12/06 que la compra fue cancelada por falta de stock (me piden disculpas) y me confirman que la devolucion se hara efectiva como credito a cuenta en la tienda para futuras compras!!!!!!!!!!!!!!! o sea, primero me facturan algo que no hay... Segundo se queden y disponen de mi plata!!! me arruinaron el dia.. La semana.. El mes!! e¿ya realice el reclamo en defensa del consumidor pero si esto no se resuelve pronto voy a iniciar una demanda judicial. Es muchisima plata para nosotros como familia, no pueden reterme eso! no es de ustedes! numero de pedido [números]
El 05/06 compre por medio de la plataforma un ipad mas otro producto. El dia 07/06 me solicitan envien documentacion para acreditar identidad etc. Lo envio el dia lunes. Recibo mail de confirmacion del pago y recibo el importe en mi tarjeta. A las 48 hs me dan aviso de que el producto comprado y ya pago no esta en stock .. Me pregunto como pueden cobrar algo que no esta en stock...ok.. Me sereno, les respondo y solicito ese mismo dia (miercoles 10/06) que por favor el rteintegro lo efectuen a mi tarjeta de credito misma con la que habia realizado el pago. Ya que era un regalo para mi hija y necesitaba comprarlo por otro medio!!! me responden hoy viernes 12/06 que la compra fue cancelada por falta de stock (me piden disculpas) y me confirman que la devolucion se hara efectiva como credito a cuenta en la tienda para futuras compras!!!!!!!!!!!!!!! o sea, primero me facturan algo que no hay... Segundo se queden y disponen de mi plata!!! me arruinaron el dia.. La semana.. El mes!! e¿ya realice el reclamo en defensa del consumidor pero si esto no se resuelve pronto voy a iniciar una demanda judicial. Es muchisima plata para nosotros como familia, no pueden reterme eso! no es de ustedes! numero de pedido [números]
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Romina
15 de Junio a las 13:28 hs.Gracias por contactarnos.
Te informamos que tu orden quedó correctamente cancelada.
En un plazo de 5 a 7 días hábiles se hará la solicitud de reembolso al medio de pago que utilizaste.
Ten en cuenta que dependiendo del medio de pago, el reembolso puede demorar algunos días extra o reflejarse en el próximo estado de cuenta de tu tarjeta.
Ante cualquier otra consulta quedamos a las órdenes.
"En un plazo de 5 a 7 días hábiles se hará la solicitud de reembolso al medio de pago que utilizaste." La solicitud de reembolso deberia ser de inmediato a cancelar la compra! Ustedes me cobraron algo que despues de cobrado me informan no hay stock.. justamente a una amiga le paso exactamente igual... son ESTAFADORES no hay otra.. se hacen los amables.. nos vemos en la mediacion!
16 de Junio a las 19:14 hs.El consumo lo tengo desde el minuto 1 en mi tarjeta! Son ladrones!
16 de Junio a las 19:14 hs.Era el regalo para mi hija.. en medio de todo esto! De 3 meses encerrada.. de tener que festejar un cumpleaños sin amigos.. y mi plata para su regalo que se la quedaron ustedes! Les juro que si tengo que ir a una demanda judicial no me va a temblar el pulso! Esto no se la llevan gratis!
16 de Junio a las 19:16 hs.Dificil la comunicacion. Excasa.
28 de Junio a las 11:24 hs.