Tiendamia

Que tiendamia confirme la entrega para poder hacer la devolucion

Mi orden llego pero uno de los productos esta dañado, ya que nunca encendió. El problema es que en tiendamia no figura que ya haya sido entregada la orden, por lo tanto no puedo hacer la devolución. Ya pasaron 2 días de la entrega y se supone que tenes hasta 7 días para hacer las devoluciones. Nose si esos 7 días entran en vigencia cuando aparezca que ya fue entregada la orden en tiendamia o si ya están corriendo. En la pagina del seguimiento local ya aparece que la orden fue entregada.