Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Necesito que me expliquen, cómo procederá el item: orden con inconveniente, pues ya cancele lo solicitado pero quiero saber cómo proceder. Pasan las horas y no hay una mejoría con dicho estado de mi compra. Dicen que tengo 22 horas para cancelar pero no hay una opción siquiera para cancelar mi orden.
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Buenos días Alvaro,
18 de Setiembre a las 10:07 hs.La orden estaba atravesando un proceso de chequeo de seguridad. Una vez realizado el control, la orden continúa ahora su curso normal.
Por cualquier consulta quedamos a las ordenes.
Gracias por solucionar el inconveniente a la brevedad
01 de Octubre a las 14:27 hs.