Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Problema con tiendamia

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Tiendamia

Problema con tiendamia

Hice una compra el sábado 6-6 y me entero que tiendamia no acepta más al Correo Argentino como método de envío. La compra igualmente me la dejó hacer y me la debitó de mí tarjeta. Yo el cartel de aviso la verdad que no lo vi, pero igualmente la página no debería dejar que abones si no acepta tu metodo de envio seleccionado.

Hice una compra el sábado 6-6 y me entero que tiendamia no acepta más al Correo Argentino como método de envío. La compra igualmente me la dejó hacer y me la debitó de mí tarjeta. Yo el cartel de aviso la verdad que no lo vi, pero igualmente la página no debería dejar que abones si no acepta tu metodo de envio seleccionado.

Diego D  Solución rechazada: 

El envío aún no llega

15 de Junio a las 9:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola

Gracias por contactarnos.

Sobre el envío por el correo nuestra pagina te permitióconcretarlo ya que al momento que la finalizaste no estábamos al tanto de las complicaciónes con el correo.

Cor respecto a la orden te informo que la misma tiene una demora de arribo a nuestro deposito en Miami, debido a que estamos esperando el arribo de tu producto (Star Wars Retro Collection The Empire Strikes Back Han Solo Hoth)

Esto se debe a que el vendedor no nos realizo la entrega del producto en tiempo y forma por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:

*Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha prometida enviándote una bonificacion por el incumplimiento

*Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el y continuar con la orden.

Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

15 de Junio a las 12:42 hs.
Diego D 

Ok, esperemos a que el proveedor mande el producto en la nueva fecha prometida. La mejor bonificación que me pueden dar, es comunicarse al correo argentino y que me envíen la orden ********** correspondiente al envío EP*********MU que ya lleva dos meses desde que arribo. Seguramente a ustedes le darán más bolilla que a mi. Gracias

15 de Junio a las 12:56 hs.
Diego D  Solución rechazada: 

Se lavan las manos y te dicen que hables con el correo argentino, siendo que ellos son solitariamente responsables tambien

26 de Junio a las 8:49 hs.
Diego D  solución recibida: 

Me explicaron que el problema no fue de ellos

26 de Junio a las 8:51 hs.

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