Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ya me cerraron un reclamo como solucionado, cuando no fue así. Estoy intentando hacer una compra desde argentina (probé con bancos santander y bbva) y siempre devuelve mensaje de que fue rechazado. Ya me respondieron que elevaron el tema al procesador de pago, que están teniendo problemas, pero nadie me solucionó este inconveniente.
probé con tarjetas visa, amex, master. Llamé al banco para habilitar la compra internacional para que no me la rechacen y me dijeron que mis tarjetas están perfectamente habilitadas. Podrían resolver el problema y no cerrar el incidente por favor? gracias.
Ya me cerraron un reclamo como solucionado, cuando no fue así. Estoy intentando hacer una compra desde argentina (probé con bancos santander y bbva) y siempre devuelve mensaje de que fue rechazado. Ya me respondieron que elevaron el tema al procesador de pago, que están teniendo problemas, pero nadie me solucionó este inconveniente.
probé con tarjetas visa, amex, master. Llamé al banco para habilitar la compra internacional para que no me la rechacen y me dijeron que mis tarjetas están perfectamente habilitadas. Podrían resolver el problema y no cerrar el incidente por favor? gracias.
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
LLAMA A VISA VS MASTER PARA INFORMAR QUE VAS A COMPRAR, NO AL BANCO
26 de Mayo a las 19:55 hs.Cuando dije que llame al Banco, llamé a VISA. Otra vez lo cerraron sin resolverlo.
27 de Mayo a las 10:12 hs.Siguen cerrando reclamos sin solucionarlos. Poco serios.
27 de Mayo a las 10:13 hs.Mismo problema hace dias que intento comprar. Veo que esto viene para largo.
27 de Mayo a las 14:53 hs.A mí me dejó, quizás es un problema de sus tarjetas, consulten el motivo del rechazo
27 de Mayo a las 16:26 hs.Hola Esteban!
28 de Mayo a las 16:10 hs.Te informamos que desde Tiendamia trabajamos con procesadores de pago, por lo cual no tenemos acceso directo al inconveniente.
Sabemos que existe un error en el procesador de pago que no permite emitir ódenes de compra. Éste ya ha sido reportado y aún aguardamos una resolución, dado que es una situación que afecta a muchos de nuestros clientes.
Por el momento te podemos recomendar que si estás intentando hacer la compra desde la web, intenten desde la APP ya que puede que el error no se reproduzca.
Lamentamos las molestias generadas.
Estamos trabajando para solucionarlo.
¡Que tengas un buen día!
No solucionan el problema y cierran el caso.
07 de Junio a las 10:21 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban I
20 de Julio a las 16:21 hs.