Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Porque tanto tiempo para responder porque no un chat on line

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Verificada

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Tiendamia

Porque tanto tiempo para responder porque no un chat on line

Compre una laptop por medio de tiendamia
orden nº[números] y parece que falto poner los guiones a mi cuil pero medi cuenta yo solo y lo soluciones enseguida de hacer la compra sim embargo tiendamia no parece darse cuenta y envia mensajes desde el siglo pasado y no actuliza mi compra y no me da solucion ademas de solicitar informacion via mail que llego luego de reclamarpor tuqueja.com.
de verdad comprar en estas condiciones de incertidumbre generalizada cuando compras algo e invertis mucho dinero es una falta de respeto. Responder es algo que unaempresa que se tilda de seria deberia ocuparse de hacerlo. Espero que esto se resuelva pero cada dia esto atrasa mas.

Compre una laptop por medio de tiendamia
orden nº[números] y parece que falto poner los guiones a mi cuil pero medi cuenta yo solo y lo soluciones enseguida de hacer la compra sim embargo tiendamia no parece darse cuenta y envia mensajes desde el siglo pasado y no actuliza mi compra y no me da solucion ademas de solicitar informacion via mail que llego luego de reclamarpor tuqueja.com.
de verdad comprar en estas condiciones de incertidumbre generalizada cuando compras algo e invertis mucho dinero es una falta de respeto. Responder es algo que unaempresa que se tilda de seria deberia ocuparse de hacerlo. Espero que esto se resuelva pero cada dia esto atrasa mas.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Lorenzo

Verificamos el documento de tu orden y el mismo esta registrado correctamente desde ya muchas gracias. Por motivos de seguridad, necesitamos que nos envíes la siguiente documentación para poder procesar la misma:

Scan / Foto / Impresión de Pantalla de un recibo de un servicio (Luz, Agua, u otros) en donde se verifique la direccion de entrega de la orden + Foto de la tarjeta utilizada en la compra (Dejando solamente visible el nombre y los ultimos 4 digitos).

Hace un minuto te enviamos un correo para que puedas envíarnos la información solicitada.

Si tienes alguna duda también respecto a la solicitud, puedes consultarnosla por este medio.

Quedamos a las órdenes para cualquier consulta.

02 de Julio a las 9:34 hs.
Lorenzo R  solución recibida: 

Se dificulta comprender los tiempos que lleva realizar la verificacion de datos sin tener noticias, que finalmente llegan pero tambien hay que comprender que trae incertidumbre poner todos tu datos y la terjeta y no saber que esta pasando. Paciencia es la palabra que hay que aprender en este proceso.

06 de Julio a las 11:37 hs.

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