No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Hoy me comunicaron por mail de Ebanx un reembolso de $ 5.[números],47, cuando lo que yo había pagado eran $6.[números],41. La diferencia desfavorable es de un 23 % menos, es muchísima imposible de adjudicar a una variación del tipo de cambio como me ponen en el mail que no fue tal. además, la compra la tuve que cancelar por culpa de tiendamia, porque no me hicieron el descuento que me correspondía por registarme y comprar a partir de una invitación de otro usuario de tiendamia. La cancelación la hice inmediatamente despues de la compra, cuando advertí esa omsión, y tardaron 20 días en devolverme el dinero, que tenía que ser una cancelación practicamente automática, y encima me descuentan 23 %, lo que no tiene ningún justificativo. La orden era número [números] y se cancelo el misma dia de la compra.
Hoy me comunicaron por mail de Ebanx un reembolso de $ 5.[números],47, cuando lo que yo había pagado eran $6.[números],41. La diferencia desfavorable es de un 23 % menos, es muchísima imposible de adjudicar a una variación del tipo de cambio como me ponen en el mail que no fue tal. además, la compra la tuve que cancelar por culpa de tiendamia, porque no me hicieron el descuento que me correspondía por registarme y comprar a partir de una invitación de otro usuario de tiendamia. La cancelación la hice inmediatamente despues de la compra, cuando advertí esa omsión, y tardaron 20 días en devolverme el dinero, que tenía que ser una cancelación practicamente automática, y encima me descuentan 23 %, lo que no tiene ningún justificativo. La orden era número [números] y se cancelo el misma dia de la compra.
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Silvia
20 de Agosto a las 10:22 hs.Muchas gracias por contactarnos
Ya reportamos tu caso frente a nuestro departamento de Administración para que puedan proceder con tu reembolso correspondiente, ni bien el mismo sea efectuado te compartiremos los comprobantes para tu mayor tranquilidad.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes ante cualquier otro tipo de consulta.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia S
24 de Agosto a las 14:47 hs.Un usuario puso " tu caso frente a nuestro departamento de Administración para que puedan proceder con tu reembolso correspondiente, ni bien el mismo sea efectuado te compartiremos los comprobantes para tu mayor tranquilidad", pero eso no quiere decir que esté solucionado. Cuando me devuelvan la diferencia del dinero (23%) daré por terminado el reclamo, no antes.
24 de Agosto a las 14:56 hs.Silvia, buenas tardes!
04 de Setiembre a las 14:58 hs.El dinero faltante del reembolso corresponde al impuesto PAIS, el cual retiene el gobierno de tu pais cuando realizas compras al exterior lo que impide que lo reembolsemos.
Estamos al tanto de esto y procederemos a acreditar dicho dinero en tu cuenta de Tiendamia ya que entendemos la incomodidad que puede causar que no recibas la totalidad del dinero que abonaste.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
Solucionaron el problema que había y me devolvieron la totalidad del pago cancelado.
07 de Setiembre a las 22:33 hs.