Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realice la compra de una notebook acer aspire 5 el día 15/06,al dia siguiente me llega un correo diciendo que la orden esta incompleta y que no se puede completar el pedido.
ya respondi al mail por los dos portales que ofrece tiendamia para *cancelar la orden y tener mi reintegro* pero desde el martes 16/06 no tuve respuesta.
la orden es numero #2500291973.
muchas gracias!
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Orden #201721189
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Muchos usuari…
Hola Facundo
18 de Junio a las 14:08 hs.Gracias por contactarnos!
Nos encargamos de solicitar la cancelación de tu compra y el reembolso de todo lo que abonaste por ella a tu mismo medio de pago, el cual lo veras reflejado de 5 a 7 días hábiles en tu estado de cuentas.
Desde ya nuestras disculpas del caso y te compartimos por correo una bonificación de 10 dolares que puedas utilizar en una futura compra.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes.
Saludos
Gracias a ti por contactarnos Facundo.
18 de Junio a las 15:18 hs.Estamos a las ordenes.
En el caso de tener cualquier tipo de consulta estamos a las ordenes.
19 de Junio a las 12:37 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo M
28 de Julio a las 8:23 hs.