Tiendamia

Orden con inconveniente, falta de comunicacion

Reclamo por aqui pues parece que no responden mails o al menos le dan prioridad a los reclamos publicos. Hace una semana compre un libro, numero de orden #[números] y a los 4 dias me informaba de orden con inconveniente, inmediatamente me comunique al mail al cual te piden que te comuniques, pero no hubo respuesta. Hoy, 3 dias despues del primer reclamo, en su pagina me informa que el producto debe ser abonado, aun cuando el pago ya fue realizado el lunes 11/3/[números]. Entiendo que todo el proceso de compra en el exterior e importacion puede traer varias complicaciones, pero no lo veo como una excusa para falta de comunicacion. Espero una pronta respuesta, por aqui o por otros medios. Saludos!