Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Al parecer mi orden tiene un inconveniente ("orden con inconveniente"). El caso es que ayer consulte con un agente y me dijo que hoy el pedido ya iba a pasar por el control aduanero y dirigirse para poder ser entregado en 48 72 horas habiles. El problema es que ahora al parecer hay un inconveniente y necesito ayuda para saber que es lo que pasa con mi orden.
espero respuesta muchas gracias
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Hola Francisco!
24 de Julio a las 14:19 hs.Uno de nuestros agentes de atención al cliente ha respondido a tu consulta por correo electrónico informando lo sucedido e indicando los pasos a seguir.
Por favor, aguardamos respuesta en dicho mail.
Por cualquier consulta estamos a las ordenes!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco M
30 de Enero a las 12:45 hs.