Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No tengo mi paquete despues de un mes

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Verificada

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Tiendamia

No tengo mi paquete despues de un mes

Hace un mes pedi un producto en tienda mia y cuando llega a mi pais argentina me dice que el paquete fue pedido de vuelta por el remitente, hice que me lo enviarán por courier privado y todavia no tengo novedades, me cambiaron el número de seguimiento y todavia no se nada y nadie me sabe decir donde esta mi paquete, tendria que haber llegado a ushuaia hace una semana. Exigo respuesta o si no voy a defensa del consumidor .

Hace un mes pedi un producto en tienda mia y cuando llega a mi pais argentina me dice que el paquete fue pedido de vuelta por el remitente, hice que me lo enviarán por courier privado y todavia no tengo novedades, me cambiaron el número de seguimiento y todavia no se nada y nadie me sabe decir donde esta mi paquete, tendria que haber llegado a ushuaia hace una semana. Exigo respuesta o si no voy a defensa del consumidor .

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Rocio

Podemos comprobar que la empresa de transporte esta presentando demoras en el traslado de tu orden.

Permitenos presentar un reclamo frente a ellos para que nos notifiquen exactamente los tiempos de entrega y ni bien obtengamos una respuesta te lo notificaremos.

Estamos en contacto y a las ordenes por cualquier tipo de consulta.

26 de Junio a las 16:34 hs.
Rocio B 

Muchas gracias espero tener respuesta . El numero de Orden es #********** y el seguimiento de Andreani es ***************

27 de Junio a las 13:52 hs.
Rocio B  Solución rechazada: 

Todavia no recibo mi paquete y nisiquiera me dicen donde está .

30 de Junio a las 12:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio B

02 de Setiembre a las 14:46 hs.

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