Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
No reembolso de una compra cancelada

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

No reembolso de una compra cancelada

Hace más de dos meses hice una compra (orden n° [números]). En la publicación decía que había stock del producto pero no fue así. En ese momento le pedí a tiendamia el reembolso a mi cuenta bancaria, porque yo había pagado en efectivo. A partir de ese momento me vienen diciendo que solicitaron el reembolso y todo queda ahí. Siento que se van a quedar con mi dinero! pensando en eso, les pedí si no que me depositen en la billetera de tiendamia. Y tampoco. En realidad lo que quiero es que me devuelvan el dinero a mi cuenta bancaria.

Hace más de dos meses hice una compra (orden n° [números]). En la publicación decía que había stock del producto pero no fue así. En ese momento le pedí a tiendamia el reembolso a mi cuenta bancaria, porque yo había pagado en efectivo. A partir de ese momento me vienen diciendo que solicitaron el reembolso y todo queda ahí. Siento que se van a quedar con mi dinero! pensando en eso, les pedí si no que me depositen en la billetera de tiendamia. Y tampoco. En realidad lo que quiero es que me devuelvan el dinero a mi cuenta bancaria.

Araceli N  Solución rechazada: 

TiendaMia no me dió ninguna solución. En sus mensajes siempre me dice lo mismo, y todo queda ahí. Hace casi 3 meses y no se produce el reembolso! Esto me lleva a pensar que se va a quedar con mi dinero! Espero estar equivocada.

27 de Mayo a las 10:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] N

28 de Mayo a las 16:12 hs.
Araceli N  Solución rechazada: 

Esto que ya fue solicitado el reembolso me lo dijeron hace casi 3 meses, cuando cancelaron la compra. A partir de ese momento siempre me dicen lo mismo, y NO GESTIONAN para solucionar esta situación.

29 de Mayo a las 0:20 hs.
Araceli N  Solución rechazada: 

Si bien me solicitaron información para el reembolso del dinero, NO se hizo efectiva la acreditación en mi cuenta bancaria.

08 de Junio a las 0:59 hs.
Araceli N  solución recibida: 

Tuve que pedirles demasiadas veces que realicen el reembolso de mi compra.

13 de Junio a las 20:49 hs.

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