Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre en el mes de mayo del [números], unas mamaderas en tienda mía, y llegaron al país en menos de una semana. El correo nunca brindo el numero de seguimiento, a pesar de mandar miles de mails solicitando el mismo, su respuesta siempre fue que debía esperar a que me llegara el telegrama a mi domicilio. Pasado los dos meses del paquete en el pais, fue devuelto a pais de origen (los primeros días de septiembre emprendió la vuelta) y hoy por hoy, estamos en enero de [números] y tienda mia sigue diciendo que no llego a sus depósitos en miami, lo cual me parece raro, si tardo una semana en llegar, como puede ser que casi 5 meses después aun no haya llegado? estoy agotando todas las instancias antes de proceder a defensa del consumidor, aunque leí que varios sufrieron el mismo destino que yo
Compre en el mes de mayo del [números], unas mamaderas en tienda mía, y llegaron al país en menos de una semana. El correo nunca brindo el numero de seguimiento, a pesar de mandar miles de mails solicitando el mismo, su respuesta siempre fue que debía esperar a que me llegara el telegrama a mi domicilio. Pasado los dos meses del paquete en el pais, fue devuelto a pais de origen (los primeros días de septiembre emprendió la vuelta) y hoy por hoy, estamos en enero de [números] y tienda mia sigue diciendo que no llego a sus depósitos en miami, lo cual me parece raro, si tardo una semana en llegar, como puede ser que casi 5 meses después aun no haya llegado? estoy agotando todas las instancias antes de proceder a defensa del consumidor, aunque leí que varios sufrieron el mismo destino que yo
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Fernanda,
24 de Enero a las 9:23 hs.Gracias por comunicarte con nosotros.
Te informamos que desde Tiendamia te enviamos por mail el código de seguimiento (RP*********MU) el día 3/06/**** con el asunto "IMPORTANTE - Código de Seguimiento de tu orden ********** para el "Aviso de compra", al mail registrado.
Te comentamos que realizando el tracking de la orden en la web del Correo Argentino, la última actualización indica que el 30 de Octubre el Correo tuvo un intento de entrega de tu compra.
Tenemos conocimiento que el Correo Argentino puede demorar 3 meses o más en devolver el producto a origen.
De todas maneras, ten la tranquilidad que una vez que la orden vuelva a nuestras oficinas de Miami, podremos proceder con el reembolso correspondiente.
Nos encantaría poder ser de mayor ayuda, pero se debe aguardar a los plazos del Correo.
Por cualquier consulta quedamos a las ordenes!
El correo el dia 9/9 envío el paquete a Miami, tengo el detalle del seguimiento del correo, brindado por las oficinas de ellos, por ende la respuesta de uds es incorrecta y evasiva. En sus políticas de devolución, no indica el tiempo, y en sus mails insisten en que el tiempo es 3 meses, ya vamos 5 y no tengo respuesta.
24 de Enero a las 11:23 hs.Si para antes de fin de mes no tengo una solución, procederé con un reclamo en defensa del consumidor, ya que es una falta total de respeto lo que hacen con el dinero de las personas.
El mail de uds nunca llego, y cuando informe de mi situación nunca me dijeron que habían enviado dicho mail, simplemente me informaron que si necesitaba dicho numero de seguimiento lo podría haber consultado con uds, pero el paquete ya estaba volviendo.
Insisto, aguardo mi dinero ya q es problema de uds el tiempo que tarde en volver y el estado en el q vuelva, yo nunca tuve el paquete y por ende no puedo haber modificado sus condiciones
No solucionaron mi reclamo a pesar de buscar soluciones por los distintos medios, tanto por acá como por su página. No reclamo más nada que mi dinero, y me dicen que deben recibir el producto a pesar de que nunca lo tuve en mi poder, si le hubiera pasado algo deberían reclamarselo al correo que fue el que lo tuvo todo este tiempo. Pésimo servicio
01 de Febrero a las 12:19 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda J
07 de Febrero a las 9:32 hs.