Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
No me dan feedback de respuesta a información solicitada por tiendamia

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Tiendamia

No me dan feedback de respuesta a información solicitada por tiendamia

Mi orden #[números], me solicitaron que enviara una factura donde este mi dirección y una foto de mi tarjeta que solo muestre los últimos 4 digitos y mi nombre en ella, se los envié al correo que es para verificar "verificaciones" y también al correo que entiendo es el centro de consultas "ac" el día 04/06/[números], lo mio es más una consulta que un reclamo, envié también otra solicitud por medio de su pagina web con esta misma consulta el día de ayer, pero hasta no me dieron ni siquiera el recibido de el email. Tengo miedo de perder mi compra por el precio que conseguí y que deban reembolsar que es por lo que leí una espera de 6 meses que me parece exagerada por la situación actual. Necesito saber si todo esta en curso o si ocurrió algún problema, si recibieron o no mi email, ya que en la pagina aun continua la leyenda "aguardando información solicitada vía mail" y ya se los envié. En la solicitud de los datos me dan 72hs para enviar esos datos o me pueden cancelar el pedido y se los envié en tiempo y forma.-

Mi orden #[números], me solicitaron que enviara una factura donde este mi dirección y una foto de mi tarjeta que solo muestre los últimos 4 digitos y mi nombre en ella, se los envié al correo que es para verificar "verificaciones" y también al correo que entiendo es el centro de consultas "ac" el día 04/06/[números], lo mio es más una consulta que un reclamo, envié también otra solicitud por medio de su pagina web con esta misma consulta el día de ayer, pero hasta no me dieron ni siquiera el recibido de el email. Tengo miedo de perder mi compra por el precio que conseguí y que deban reembolsar que es por lo que leí una espera de 6 meses que me parece exagerada por la situación actual. Necesito saber si todo esta en curso o si ocurrió algún problema, si recibieron o no mi email, ya que en la pagina aun continua la leyenda "aguardando información solicitada vía mail" y ya se los envié. En la solicitud de los datos me dan 72hs para enviar esos datos o me pueden cancelar el pedido y se los envié en tiempo y forma.-

Cristian O  solución recibida: 

desconozco si sumo celeridad a mi situación, pero hace unos minutos, recibí confirmación de tiendamia sobre el feedback de que recibieron mi información y que mi pedido sigue su curso normal

06 de Junio a las 9:45 hs.

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