Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
No llega mi pedido express

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Tiendamia

No llega mi pedido express

Hice mi pedido, al cual elegí como metodo express, el 22 de enero del [números] y todavía no llegó al depostitó de miami. Lo cual indica que en dos días no creo que se me entregue el producto, por ende el metodo express me estaría fallando. Quiero saber si existe solución o me descuentan por no haber entregado en tiempo y forma como dice en la página web. Saludos

Hice mi pedido, al cual elegí como metodo express, el 22 de enero del [números] y todavía no llegó al depostitó de miami. Lo cual indica que en dos días no creo que se me entregue el producto, por ende el metodo express me estaría fallando. Quiero saber si existe solución o me descuentan por no haber entregado en tiempo y forma como dice en la página web. Saludos

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos días,

Esperamos que te encuentres muy bien

Te pedimos que nos indiques el número de la orden de compra a la que haces referencia ya que con el mail que nos escribes no tenemos compras resgirtadas.

Aguardamos tu respuesta para brindarte más detalles

¡Que tenas un buen día!

31 de Enero a las 12:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio A

31 de Enero a las 12:34 hs.
Patricio A 

**********, es el número de ordén. Pospusieron el día en el que llega la mercadería al deposíto, pero yo pagué por otro serivcio. Debería llegar mañana a mi hogar y recién el 3 de febrero estaría llegando al depósito.

31 de Enero a las 13:27 hs.
Patricio A  Solución rechazada: 

No me dieron solución, espero a que llegue mi paquete y me reembolsen lol que me costó con envío express

31 de Enero a las 16:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Patricio,

Es un gusto saludarte nuevamente.

De acuerdo a lo informado, el vendedor indica que en el día de hoy estarán llegando los productos a nuestro depósito de Miami, quedando listo para que viaje la orden a Argentina en la corriente semana.
Asimismo, el plazo del envío Express se vencería el Miércoles (ya que se contabilizan entre 7-10 días hábiles aprox). Lamentablemente no podemos cumplir con ese plazo brindado, por lo cual, procedimos a reembolsarte lo abonado por el envío express y a modo de compensación, te enviamos una bonificación para que lo puedas utilizar en una próxima compra y así poder volver a probar nuestros servicios.

Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a ac*tiendamia.com

¡Que tengas un buen día!

03 de Febrero a las 10:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio A

18 de Marzo a las 10:12 hs.
Patricio A  solución recibida: 

Se solucionó.

18 de Marzo a las 10:15 hs.

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