Tiendamia

No hacen el reembolso de una orden canelada

Hice una compra de unas mascarillas, me cancelaron la orden por falta de stock el dia 9 de mayo espere el reembolso 10 dias y nada luego mande correos hasta me comunique con su central y siempre que llamo me dicen que si hicieron el reembolso que me comunique con mi banco, llame a mi banco y me dijo que no hay ningún reembolso es mas cree una cuenta en dólares para facilitar el la devolución del dinero, envie el numero para facilitar el reembolso y nada. Luego llame me dijeron que revise mi estado de cuenta y que me envían el comprobante del reembolso, siempre me dicen lo mismo y no hay nada ya paso un mes y nada, necesito ese dinero, estamos pasando por una situación critica del pais y no estamos para regalar dinero