Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Necesito una cancelación y reembolso

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Reclamos resueltos: 4785
Verificada

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Tiendamia

Necesito una cancelación y reembolso

Quiero cancelar una orden de compra que acabo de pagar por error, ruego respuesta.

muchas gracias

Quiero cancelar una orden de compra que acabo de pagar por error, ruego respuesta.

muchas gracias

Bruno P  solución recibida: 

..

30 de Junio a las 20:20 hs.
Bruno P 

No me lo solucionaron

01 de Julio a las 9:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Bruno.

Por lo que podemos comprobar el reembolso de tu compra fue concretado por nuestro departamento de Administración, hace yn minuto te compartimospor correo un comprobante de dicha transacción.

En el caso de que no lo veas reflejado en tu estado de cuentas te recomiendo iniciar un reclamo con tu banco presentando dicho comprobante y en el caso de que te soliciten cualquier otro tipo de información no dudes en contactarnos.

Saludos.

01 de Julio a las 14:40 hs.
Bruno P  Solución rechazada: 

me hicieron el reembolso de un producto que cancelaron ustedes mismos por falta de stock, yo quiero cancelar el pedido **********, en la página dice que en las 12 horas se puede cancelar, me comunique para hacerlo mediante solicitud y no me lo cancelaron, hoy mi pedido dice que está viajando al depósito

01 de Julio a las 15:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Muchas gracias por la información Bruno.

Ya procesamos el reembolso de tu orden a tu mismo medio de pago el cual lo veras reflejado de 5 a 7 días habiles.

Desde ya nuestras disculpas del caso y estamos a las ordene spor cualquier otro tipo de consulta.

07 de Julio a las 11:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno P

23 de Julio a las 13:57 hs.
Bruno P  solución recibida: 

me comunique vía teléfonica y todo solucionado, excelente!

23 de Julio a las 18:30 hs.

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