Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Mucho tramo del envío

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Tiendamia

Mucho tramo del envío

Hola porque mi pedido dice que llegara el 01/10 al deposito en miami es mucho tiempo del previsto hay una explicación. Numero de orden #[números]

Hola porque mi pedido dice que llegara el 01/10 al deposito en miami es mucho tiempo del previsto hay una explicación. Numero de orden #[números]

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Rodrigo

Gracias por contactarnos.

Cor respecto a la orden te informamos que la misma tiene una demora de arribo a nuestro deposito en Miami, debido a que estamos esperando el arribo de tu producto que efectivamente nos informaron llegara para el 10/10

Por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:

*Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha prometida enviándote una bonificacion por el incumplimiento

*Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el y continuar con la orden.

Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

08 de Julio a las 10:10 hs.
Rodrigo F 

Gracias por la info . El producto era de urgencia por lo que no pudo esperar varios meses por eso quisiera cancelar el producto y que me reembolsen el dinero. Espero su respuesta.

08 de Julio a las 10:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Muchas gracias por la información Rodrígo.

Ya nos encargamos de solicitar la cancelación de tu compra y el reembolso de todo lo que abonaste por ella a tu mismo medio de pago, el cual lo veras reflejado de 5 a 7 días hábiles en tu estado de cuentas.

Desde ya nuestras disculpas del caso y aquí te comparto una bonificación de 10 dolares que puedas utilizar en una futura compra.

Cupón: ACE+I9WQ2MWOP9
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

08 de Julio a las 11:58 hs.
Rodrigo F  solución recibida: 

Gracias por la buena atención rápida.

08 de Julio a las 12:05 hs.

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