Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 17 de julio realicé una compra, ese mismo momento me llegó un correo con el número de orden de la mencionada compra(#1600172799), sin embargo no aparece en la sección "mis ordenes" en tiendamia, me contacté con ellos, y lo único que me dijeron es que no tienen ninguna orden con ese número, sin embargo mi banco ya procesó ese pago, ya que pasaron más de 10 días, necesito una solución y que me hagan un reembolso .
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Hola David.
29 de Julio a las 9:01 hs.Muchas gracias por contactarnos.
Te informamos que seguramente haya algún numero erroneo en la orden que nos compartes, te pedimos por favor nos informes el correo electrónico y el documento con el cual esta asociado tu compra para poder trabajar sobre tu caso.
Estamos a las ordenes.
davidcroccef*gmail.com
29 de Julio a las 10:07 hs.********
Buenas tardes David,
03 de Setiembre a las 10:54 hs.Tal como hablamos via correo electronico, esta orden no se efectuó correctamente en el sistema entonces solicitamos el reembolso, el mismo ya fue procesado a tu cuenta bancaria en esta semana, por lo tanto es probable que veas el dinero en tu proximo estado de cuenta.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
Esperaré el reembolso.
03 de Setiembre a las 11:30 hs.