Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas noches, el viernes pasado realice una compra y luego de 3 dias me sigue diciendo "aguardando informacion solicitada via mail"
el problema es que no me ha llegado mas que los mails de confirmacion y el aviso de las declaraciones anteriores en aduana.
como puedo proseguir para que la compra siga con normalidad?
saludos
Buenas noches, el viernes pasado realice una compra y luego de 3 dias me sigue diciendo "aguardando informacion solicitada via mail"
el problema es que no me ha llegado mas que los mails de confirmacion y el aviso de las declaraciones anteriores en aduana.
como puedo proseguir para que la compra siga con normalidad?
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Leonardo,
30 de Enero a las 9:48 hs.Gracias por comunicarte con nosotros.
Los días 24 y 28 de Enero te hemos enviado mail con el asunto "Información Necesaria Para Procesar Su Orden" y "Aviso de solicitud de datos - Tiendamia", pudiste verificar en SPAM si no habrán ido allí?
De todas maneras, en el día de hoy te hemos enviado un mail comunicando lo siguiente:
Para poder procesar tu orden, necesitamos que nos envíes al mail verificaciones*tiendamia.com una foto de ambos lados de tu documento junto con un comprobante de domicilio.
Si tenés alguna duda respecto a la solicitud, te invitamos a contactarte al correo descrito anteriormente.
Por cualquier consulta estamos a las ordenes!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo Q
30 de Enero a las 11:15 hs.Gracias por contestar tan rápido. Igualmente llame al teléfono de atención al cliente y me respondieron enseguida.
01 de Febrero a las 8:44 hs.La atención muy buena la verdad.