Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Me están robando!

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Verificada

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Tiendamia

Me están robando!

Hola!
el día 23 de mayo realicé una compra por $[números].[números] y ese día el sitio promocionaba el cambio a u$s 93. Esa compra fue cancelada y acreditaron en mi cuenta u$s [números]. Ese monto es inferior al monto pagado el 23 de mayo, el monto que deberían haber acreditado es u$s [números], 46. ¡me están robando! quiero que devuelvan el dinero a mi tarjeta o que acrediten el monto acorde al cambio del 23 de mayo.

Hola!
el día 23 de mayo realicé una compra por $[números].[números] y ese día el sitio promocionaba el cambio a u$s 93. Esa compra fue cancelada y acreditaron en mi cuenta u$s [números]. Ese monto es inferior al monto pagado el 23 de mayo, el monto que deberían haber acreditado es u$s [números], 46. ¡me están robando! quiero que devuelvan el dinero a mi tarjeta o que acrediten el monto acorde al cambio del 23 de mayo.

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Pablo!

Para poder atender a tu reclamo, te pedimos por favor que nos indiques el número de orden.

Aguardamos a tu respuesta.

Por cualquier consulta estamos a las ordenes!

04 de Junio a las 9:33 hs.
Pablo C  Solución rechazada: 

El número de la orden es **********, se creó el 23/05 y fue cancelada el 29/05.

04 de Junio a las 10:43 hs.
Pablo C  Solución rechazada: 

La empresa no corrigió el monto acreditado y no acceden al pedido de cancelar la operación y reintegrar el monto a la tarjeta de crédito. Solo responden diciendo "tu compra ya fue cancelada" pero no ofrecen una solución a mi reclamo.

06 de Junio a las 11:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo C

20 de Julio a las 16:22 hs.

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