No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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A esta gente de tiendamia ya no les creo nada y espero ustedes hagan lo mismo. El 4 de julio les hice una compra de un monitor Samsung c27hg70 por el valor de $[números]. Hoy 10 de setiembre me llegó el pedido, con la ingrata sorpresa de que el modelo que me enviaron es el cfg73 (un modelo inferior en prestaciones y obviamente con otro precio). Nunca mas voy a comprar en tiendamia. Estuvieron 2 meses dandome vueltas para enviarme finalmente un producto que no es el que yo pedí. Tengo todo documentado. Sinceramente no solo me siento e*****do, sino que el sentimiento de impotencia que tengo es terrible. Quiero mínimamente que me acerquen una propuesta de solución, ya que me van a pedir que les envie este producto (con toda la perdida de tiempo que implica) y a lo cual seguramente no voy a tener la certeza de que me van a enviar lo que pedí o que me vayan a hacer un reembolso de dinero.
A esta gente de tiendamia ya no les creo nada y espero ustedes hagan lo mismo. El 4 de julio les hice una compra de un monitor Samsung c27hg70 por el valor de $[números]. Hoy 10 de setiembre me llegó el pedido, con la ingrata sorpresa de que el modelo que me enviaron es el cfg73 (un modelo inferior en prestaciones y obviamente con otro precio). Nunca mas voy a comprar en tiendamia. Estuvieron 2 meses dandome vueltas para enviarme finalmente un producto que no es el que yo pedí. Tengo todo documentado. Sinceramente no solo me siento e*****do, sino que el sentimiento de impotencia que tengo es terrible. Quiero mínimamente que me acerquen una propuesta de solución, ya que me van a pedir que les envie este producto (con toda la perdida de tiempo que implica) y a lo cual seguramente no voy a tener la certeza de que me van a enviar lo que pedí o que me vayan a hacer un reembolso de dinero.
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenas tardes Jesús,
11 de Setiembre a las 11:52 hs.En primer lugar, te pedimos disculpas por lo sucedido con tu compra.
Con el objetivo de poder brindarte una comunicacion mas fluida y directa, te pedimos que te comuniques vía correo electronico enviandonos las fotos del producto que te llego para brindarte una pronta solución al caso.
Quedamos a las órdenes ante cualquier duda!
Saludos
Jesus, buenas tardes.
15 de Setiembre a las 12:50 hs.Nuestro correo electrónico es ac*tiendamia.com
Vemos que uno de nuestros Agentes de Atencion al Cliente estuvo en contacto contigo e hizo la consulta con el sector correspondiente, el cual le brindó una posible solucion para ofrecerte, la cual te la indicamos vía correo en el dia de ayer.
Estamos a la espera de tu respuesta por alli.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesús M
18 de Setiembre a las 14:12 hs.Me ofrecieron enviar el monitor que enviaron equivocado para hacerme un reintegro, cosa que no acepté dada la cantidad de reclamos sobre problemas en los reembolsos con la empresa, además que ya les había perdido totalmente la confianza. Sino el ofrecimiento era devolverme la diferencia que ellos consideraban correcta entre los dos modeles (unos cuatro mil pesos argentinos), una suma ridícula, ya que comprado acá en Argentina ese monitor me hubiera salido unos 20 mil pesos menos... en fin. Acepté quedarme con el monitor y que me reintegren esa diferencia. Por lo menos tengo un monitor que funciona.
18 de Setiembre a las 20:43 hs.