Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Informar numero correcto de envío y/o estado de la operación

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Verificada

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Tiendamia

Informar numero correcto de envío y/o estado de la operación

Hola. Realice una operación con confirmación de pago #[números] el 19/12/19.el 27/12/19 me envian el código de seguimiento para gestionar tu compra en el portal del Correo Argentino es: rp[números]xxxxmu.hice el aviso de compra a correo argentino con ese numero. El 02/01/[números] tiendamia me indica que llego a la argentina. 09/01/[números] me contacte con correo argentino. Me responde textualmente: "el código que nos brindas rp[números]xxxxmu no tiene arribo al país ni movimientos internacionales. Te sugiero contactar al remitente para que verifique el código."supongo que hubo un error en el codigo". Puse xxxx para limitar públicamente el nro real. Quiero que me envien el numero correcto de envío de la operación [números] y/o me informen del estado real de la operacion. Gracias, saludos

Hola. Realice una operación con confirmación de pago #[números] el 19/12/19.el 27/12/19 me envian el código de seguimiento para gestionar tu compra en el portal del Correo Argentino es: rp[números]xxxxmu.hice el aviso de compra a correo argentino con ese numero. El 02/01/[números] tiendamia me indica que llego a la argentina. 09/01/[números] me contacte con correo argentino. Me responde textualmente: "el código que nos brindas rp[números]xxxxmu no tiene arribo al país ni movimientos internacionales. Te sugiero contactar al remitente para que verifique el código."supongo que hubo un error en el codigo". Puse xxxx para limitar públicamente el nro real. Quiero que me envien el numero correcto de envío de la operación [números] y/o me informen del estado real de la operacion. Gracias, saludos

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Fernando,

Gracias por contactarte con nosotros.

Te informamos que la orden arribó a tu país. El código de seguimiento que te brindamos RP*********MU es correcto. Lo que sucede es que aún el Correo no procesó la orden en su sistema (ésto puede tardar algunos días).

Por su parte, ingresando aquí https://mailamericas.com/tracking?tracking=RP*********MU+ podrás ver los movimientos, el cual indica que se encuentra arribado en el país de destino.

Te sugerimos aguardar unos días, hasta que verifiques que el Correo ya procesó tu orden y puedas hacer el seguimiento correspondiente aquí https://www.correoargentino.com.ar/formularios/oidn

Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

Quedamos a las ordenes!

14 de Enero a las 9:20 hs.
Fernando V  solución recibida: 

Rápida respuesta y solución

20 de Enero a las 9:27 hs.

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