Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4057
Información solicitada vía mail, sin respuesta

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Verificada

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Tiendamia

Información solicitada vía mail, sin respuesta

El día 17/7 realicé una compra. El día 20/7 me lega mail solicitando información de seguridad (foto de tarjeta + servicio a mi nombre para corroborar domicilio). Ennvié lo solicitado ese mismo día. Sin respuesta luego de las 72 hs. Lo volví a enviar el día 23/7. Aún sin respuesta hoy 31/7. No sé si la recibieron, y la orden está hace más de diez días en estado "aguardando información solicitada por mail". Agradecería una respuesta.

El día 17/7 realicé una compra. El día 20/7 me lega mail solicitando información de seguridad (foto de tarjeta + servicio a mi nombre para corroborar domicilio). Ennvié lo solicitado ese mismo día. Sin respuesta luego de las 72 hs. Lo volví a enviar el día 23/7. Aún sin respuesta hoy 31/7. No sé si la recibieron, y la orden está hace más de diez días en estado "aguardando información solicitada por mail". Agradecería una respuesta.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Luciano

Gracias por contactarnos!

Por lo que podemos comprobar estuviste en contacto telefonico con una de nuestras agentes la cual te informo sobre el estado de tu orden, esperamos haber saciado todas tus dudas y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

06 de Agosto a las 8:50 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano M

11 de Agosto a las 21:17 hs.

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