Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
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Tiendamia

Información solicitada via mail

Hola. Realicé una compra a través de tiendamia y en el seguimiento, me aparece como "aguardando información solicitada via mail". Entro a mi mail y no hay nada. Lo que quiero saber es si es un mail dentro de lo que es tienda mía y el vendedor o tiene que ver conmigo. Porque busque por todos lados y no encuentro información.

Hola. Realicé una compra a través de tiendamia y en el seguimiento, me aparece como "aguardando información solicitada via mail". Entro a mi mail y no hay nada. Lo que quiero saber es si es un mail dentro de lo que es tienda mía y el vendedor o tiene que ver conmigo. Porque busque por todos lados y no encuentro información.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Facundo!

Gracias por contactarte con nosotros.

Para poder ayudarte mejor, nos podrías confirmar el número de orden por favor?

Aguardamos respuesta, gracias!

14 de Noviembre a las 14:05 hs.
Facundo L  solución recibida: 

Hay que llamar por teléfono y te dan la solución rapido. Lo que te piden es que envíes una foto del DNI, una foto de la tarjeta de la compra que solo se vea tu nombre y los últimos cuatro dígitos. Osea el resto lo tapas. Y una factura de algun servio. En mi caso use la de celular. Es para corroborar los datos de la compra. Esos datos se envían a [email protected]

15 de Noviembre a las 17:47 hs.

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