Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Falta un producto en el paquete

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Tiendamia

Falta un producto en el paquete

El 14/4/19 hice una compra en tienda mia cuyo número de orden es #[números], la compra contenía 4 productos, 3 cd's de música y un juguete, el problema fue que al momento de retirar los productos, no se encontraba dentro uno de los 3 cd's, este producto tiene el nombre blackpink y la portada es negra con las letras de blackpink en rosa, att. Espero respuesta y una solución a mi problema.

El 14/4/19 hice una compra en tienda mia cuyo número de orden es #[números], la compra contenía 4 productos, 3 cd's de música y un juguete, el problema fue que al momento de retirar los productos, no se encontraba dentro uno de los 3 cd's, este producto tiene el nombre blackpink y la portada es negra con las letras de blackpink en rosa, att. Espero respuesta y una solución a mi problema.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Fidel,

Gracias por contactarte con nosotros.

Lamentamos que hayas recibido la compra con un producto faltante en su interior. ¿Nos podrías enviar, a través de nuestro centro de ayuda, fotos de cómo recibiste la compra, es decir, su empaquetado?
Aguardamos respuesta por ese medio y seguimos en contacto para poder brindarte una solución.

Por cualquier consulta estamos a las ordenes!

05 de Julio a las 14:04 hs.
Fidel E  solución recibida: 

hola,me cargaron saldo en mi billetera,con eso voy hacer nuevamente la compra del Cd,que no me enviaron en la compra

19 de Julio a las 19:18 hs.

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