Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Estafa de un producto

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Tiendamia

Estafa de un producto

Orden #[números]realize la compra de un ssd evo [números] de [números]gb pero cuando llego me doy con la sorpresa que era un paquete de cartas con pegamento por lo tanto solicito un reembolso de mi dinero por ser una estafa contra mi persona y que el dinero se envie a mi metodo original de pago " PAYPAL"

Orden #[números]realize la compra de un ssd evo [números] de [números]gb pero cuando llego me doy con la sorpresa que era un paquete de cartas con pegamento por lo tanto solicito un reembolso de mi dinero por ser una estafa contra mi persona y que el dinero se envie a mi metodo original de pago " PAYPAL"

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola LIsset.

Pordemos comprobar que una de nuestras agentes esta trabajando sobre tu caso por correo.

Por lo que continuaremos con tu caso por ese medio.

Saludos

08 de Julio a las 10:38 hs.
Lisset M 

Buenos días, ya me contestó una asesora indicándome que tenía que mostrar el paquete de envío con el sticker de tiendamia pero eso por medida de seguridad en contra del covid fue desechado y ya le mandé más imágenes del código de barras de la caja en donde estaba esas cartas y pegamento que yo supongo ustedes lo tendrán registrado porque no vino envuelto en una bolsa de Amazon por lo que tuvieron que verlo. Eso fue ayer y aún tengo una solución a mi caso

08 de Julio a las 12:36 hs.
Lisset M 

Además en la web de tiendamia y el curier aún no se actualiza el registro de la entrega de mi pedido por lo q si quieren saber q fue entregado pueden preguntar al curier que mandó el pedido a mi casa las fotos correspondientes

08 de Julio a las 12:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola LIsset.

Pordemos comprobar que se procedió con el reembolso de tu orden a tu mismo medio de pago, el cual lo veras reflejado de 5 a 7 días habiles en tu estado de cuentas.

Desde ya nuestras disculpas del caso y estamos a las ordenes.

Saludos

09 de Julio a las 13:59 hs.
Lisset M  solución recibida: 

Muchas gracias, ya me confirmaron que me reembolsarían mi compra

09 de Julio a las 17:32 hs.

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