Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Equipo incompleto

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Verificada

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Tiendamia

Equipo incompleto

Hola mi reclamo es que lo que compre vino incompleto compre un equipo de mosca caña 5/6 kastking anglers of honor con reel baking y línea de flote lo cual solo recibí la caña por eso es el reclamo

Hola mi reclamo es que lo que compre vino incompleto compre un equipo de mosca caña 5/6 kastking anglers of honor con reel baking y línea de flote lo cual solo recibí la caña por eso es el reclamo

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Javier,

Gracias por contactarte con nosotros.

Te comentamos que no tenemos registro de compra con el email que nos escribes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos indiques el número de orden de la compra realizada o el email de registro.

Asimismo, para poder ayudarte mejor y brindarte una solución, te pedimos por favor que te comuniques con nuestro centro de atención al cliente al teléfono que se indica en nuestra web, o al mail ac*tiendamia.com

Quedamos a las órdenes!

14 de Enero a las 10:26 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier O

30 de Enero a las 12:42 hs.Responder
Javier O  Solución rechazada: 

Todavía no tengo respuestas de mi reclamo siendo que eh seguido todos los pasos que me pidieron vía telefónica espero me solucionen mi problema lo más rápidamente posible ya que yo compré de buena fe

30 de Enero a las 18:58 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Javier,

Tal como le comentamos en correo enviado el 24/01, por nuesta vía oficial de comunicación, el producto que usted seleccionó indica en la descripción que solo incluye Caña y el empaque.

Por lo tanto, dada las fotos que nos envías, en la que vemos que ambos artículos llegaron, vemos que el producto no llegó incompleto, sino que pudo ser una confusión.

¡Esperamos que tenga un buen día!

31 de Enero a las 11:20 hs.Responder
Javier O  Solución rechazada: 

No porque clara mente dice caña con reel baking y línea de flote sale muy bien especificado necesito que me manden lo que yo compré y pagué es una vergüenza que engañen a la gente

31 de Enero a las 22:42 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier O

07 de Febrero a las 9:33 hs.Responder
Javier O  Solución rechazada: 

Quiero que me manden lo que falta ya que son mentiras que solo incluye el empaque bien dice equipo de mosca kastking anglers of honor fly fishing roads amo combos 4 pc graphite fly Rod blank 4 line WTS" INCLUDE" fly reel baking fly line and travel Case. Es claramente un equipo completo con reel baking y línea de flote lo dice claramente

08 de Febrero a las 20:28 hs.Responder
Javier O  Solución rechazada: 

No eh tenido noticias volví hacer el reclamo y no tengo noticias ya no sé qué hacer es una estafa lo que me están haciendo

10 de Febrero a las 14:58 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Javier,

Es un gusto saludarlo nuevamente

Hemos vuelto a corroborar su caso y dado su experiencia hemos solictado el reembolso del 50% del producto abonado, cuyo monto quedará diponible en su cuenta de Tiedamia en 5 días hábiles. Est será notificado vía correo electrónico y podrás verlo reflejado en las sección "Mi billetera"

Lamentamos que su experiencia haya sido de esta manera, por lo que adicionalmente al reembolso, hemos enviado a su corro electónico una bonificación para aplicar en una futura compra con Tiendamia.

Quedaremos a las órdenes por cualquier otra consulta

¡Que tengas un buen día!

22 de Mayo a las 11:37 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier O

07 de Octubre a las 11:40 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier O

19 de Abril a las 15:19 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier O

07 de Mayo a las 15:03 hs.Responder
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier O

18 de Junio a las 14:22 hs.Responder

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