Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Envío fallido

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Tiendamia

Envío fallido

Hola compré un artículo en tienda mía y supuestamente llegaba el 17/02/20 no ha llegado aún ni al depósito de miami quisiera cancelar la orden y que me rembolsaran el dinero pero hay muy poca información al respecto agradezco su repuesta

Hola compré un artículo en tienda mía y supuestamente llegaba el 17/02/20 no ha llegado aún ni al depósito de miami quisiera cancelar la orden y que me rembolsaran el dinero pero hay muy poca información al respecto agradezco su repuesta

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Octavio,

Gracias por comunicarte con nosotros.

Lamentamos no haber podido cumplir con el plazo de entrega que te brindamos inicialmente. De acuerdo a lo informado por mail, el proveedor no cumplió con la entrega del producto en tiempo y forma, por lo cual, realizamos el reclamo pertinente y la orden ya se encuentra lista para que viaje en el próximo vuelo del día de hoy hacia Uruguay.

A modo de compensación, te hemos enviado una bonificación para que lo puedas utilizar en una próxima compra y así poder volver a probar nuestros servicios.

Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

Quedamos a las ordenes!

06 de Marzo a las 9:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Octavio G

18 de Marzo a las 10:11 hs.

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