Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Envío demorado y cobro de mas

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Tiendamia

Envío demorado y cobro de mas

Hice una compra el 11/07/[números]. El 17 debería haber llegado al depósito de miami pero estamos a 24 y todavía no llegó. Pagué el courier privado para que me llegue cuanto antes porque lo necesitaba pero ya no me sirve. Encima en el resumen de la tarjeta me cobraron mas de lo que dice en el órden de compra. No me responden los mails y los teléfonos no funcionan. Necesito que me cancelen la compra y no tengo forma de contactarlos.

Hice una compra el 11/07/[números]. El 17 debería haber llegado al depósito de miami pero estamos a 24 y todavía no llegó. Pagué el courier privado para que me llegue cuanto antes porque lo necesitaba pero ya no me sirve. Encima en el resumen de la tarjeta me cobraron mas de lo que dice en el órden de compra. No me responden los mails y los teléfonos no funcionan. Necesito que me cancelen la compra y no tengo forma de contactarlos.

Lucas B  solución recibida: 

Me enviaron un mail diciéndome que la demora era porque no tenían stock del producto y estaban buscando un nuevo proveedor. Me ofrecieron devolverme el dinero o seguir con la órden. Decidí cancelar y me reintegraron el dinero.

26 de Julio a las 16:50 hs.

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