Tiendamia

Entrega incompleta de producto comprado - reclamo

Compré una aspiradora con accesorios. pagué el total de costo puesta en argentina. me llegó un sobre, sólo con los accesorios. la aspiradora no. hice inmediatamente el reclamo y la solución que me ofrecen es: pedir la devolución de la operación, hacer el envío de los accesorios y ellos, cuando evalúen si corresponde o no, llegados los accesorios de regreso a miami, me devolverían el dinero a mi tarjeta para que haga nuevamente la compra. en compensación me ofrecieron usd 30 pero lo que me devuelven aun sumando los usd 30, no me alcanza para recomprar lo que ya compré y pagué. a esto hay qeu sumarle los retrasos, el tiempo de los reclamos y la espera de su resolución. hice el reclamo ante ellos. todavía no resolvieron. entiendo que correspondería que me manden un artículo igual (los accesorios tienen un valor insignificante) y sin anulaciones ni recompras y, que el courrier cuando me entrega la reposición, retira los accesorios. pero no, es todo muy complicado y con costo.