Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4783
Doble pago por  la misma mercadería

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Verificada

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Tiendamia

Doble pago por la misma mercadería

El 21 de mayo [números] realice una compra en el sitio tiendamia, la pagina mostraba que había un error en el sistema y luego de la confirmación por mail de la compra revise el resumen de mi tarjeta de crédito y me están cobrando dos veces por la misma mercadería, toda la semana llamando al banco para que resolvieran el problema y sigo esperando respuestas, espero puedan solucionar el problema de otra manera no volveré a comprar en el sitio ni lo recomendare....

El 21 de mayo [números] realice una compra en el sitio tiendamia, la pagina mostraba que había un error en el sistema y luego de la confirmación por mail de la compra revise el resumen de mi tarjeta de crédito y me están cobrando dos veces por la misma mercadería, toda la semana llamando al banco para que resolvieran el problema y sigo esperando respuestas, espero puedan solucionar el problema de otra manera no volveré a comprar en el sitio ni lo recomendare....

Natalia E  Solución rechazada: 

No se comunicaron en ningun momento conmigo, estoy gestionando la anulación de la compra por el banco...

08 de Junio a las 7:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia E

18 de Marzo a las 8:51 hs.
Natalia E  solución recibida: 

Me debolviero el dinero, tuve que hacer reclamo al banco con copias de lo comprado...

18 de Marzo a las 8:55 hs.

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