Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Devuelvan mi dinero

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Tiendamia

Devuelvan mi dinero

Compre con mi Brubank de contado una notebook en tienda mia a la cual se habian equivocado de precio. Me reembolsaron el dinero de inmediato pero no figura en mi cuenta de brubank. Segun el mail que me envio tienda mia en algunos casos el dinero se puede ver reflejado dentro del proximo resumen, el problema es que brubank es una tarjeta de debito, cuando seria el resumen?

Compre con mi Brubank de contado una notebook en tienda mia a la cual se habian equivocado de precio. Me reembolsaron el dinero de inmediato pero no figura en mi cuenta de brubank. Segun el mail que me envio tienda mia en algunos casos el dinero se puede ver reflejado dentro del proximo resumen, el problema es que brubank es una tarjeta de debito, cuando seria el resumen?

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Luciano,

Hemos corroborado el caso y en el sistema el reembolso ya quedó solicitado, por lo tanto es probable que veas el dinero reflejado en tu proximo resumen de cuenta ya que los reembolsos se procesan y reflejan en un plazo de 5 a 7 dias desde que se efectua la cancelación, esto es para ambos tipos de tarjetas, tanto de crédito como de débito.

Quedamos a las órdenes!

Saludos

11 de Setiembre a las 12:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano V

16 de Setiembre a las 14:40 hs.
Luciano V 

TODAVIA NO ME DEVOLVIERON MI DINERO, PASÓ MAS DE UN MES

04 de Octubre a las 20:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Carlos,

Te comentamos que tu reembolso fue aprobado correctamente, luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente y que la veas reflejada en tu estado de cuenta.

En caso de que requieras de un comprobante para consultar con tu banco, puedes solicitarlo a nuestro equipo de soporte en:

****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new

Quedamos a las órdenes!

Saludos

07 de Octubre a las 11:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos días Luciano,

Disculpas por la confusión.

07 de Octubre a las 11:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano V

17 de Octubre a las 12:24 hs.

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