Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Devolución de la compra tiendamia

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Tiendamia

Devolución de la compra tiendamia

Hice una compra con Mercado Pago en tiendamia.com pero luego se cancelo porque el peso del producto estaba mal informado y habia varios dolares de diferencia. El problema es que hasta el momento tiendamia.con no ha devuelto el dinero por mercado pago (algo muy simple y rapido de hacer) y por lo tanto no tengo limite para comprar el mismo producto en mercadolibre. Necesito que ya mismo me devuelvan el dinero para tener limite en la tarjeta.

Hice una compra con Mercado Pago en tiendamia.com pero luego se cancelo porque el peso del producto estaba mal informado y habia varios dolares de diferencia. El problema es que hasta el momento tiendamia.con no ha devuelto el dinero por mercado pago (algo muy simple y rapido de hacer) y por lo tanto no tengo limite para comprar el mismo producto en mercadolibre. Necesito que ya mismo me devuelvan el dinero para tener limite en la tarjeta.

Comentario / Propuesta más votada
Favio F  Solución rechazada:  +1

Nunca respondió el reclamo asi que jamás solucionó nada!!!!

07 de Enero a las 9:38 hs.
Favio F  Solución rechazada: 

Nunca respondió el reclamo asi que jamás solucionó nada!!!!

07 de Enero a las 9:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

Buenos días Favio,

Tal como se te informó desde el servicio de atención al cliente, los reembolsos tienen sus plazos correspondientes. El plazo aproximado por parte de TiendaMIA es de 5 a 7 días hábiles. Por lo cual, dicho reembolso está en proceso y recibirás un correo electrónico cuando se efectúe.

Por su parte, el reembolso a tu mismo método de pago no se hace de forma automática, sino que puede demorar hasta 1 mes, dependiendo de la fecha de cierre de tu tarjeta.

Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.

09 de Enero a las 16:25 hs.
Favio F 

Evidentemente tienen un negocio deplorable! Son de lo peor en comercio electrónico, y lo mas mentiroso que existe, Mercado Pago devuelve el dinero de inmediato, no demora 1 mes. Fue la PRIMERA compra que hice con uds y también es la ÚLTIMA, y VOY A DAR REFERENCIAS NEGATIVAS DE UDS POR TODAS LAS REDES SOCIALES. Asimismo iniciaré las acciones legales por los daños irrogados.

09 de Enero a las 16:46 hs.
Favio F 

Es FALSO, con mercado pago cuando cancelan la venta y hacen la devolución, la acreditación es inmediata! El problema son uds que, ademas de inútiles, son mentirosos. NUNCA MAS TIENDA MIA NI NADA RELACIONADO CON XIPRON INC.

10 de Enero a las 10:05 hs.
Favio F 

Todo FALSO LO QUE DICEN, remito a lo que expuse en el comentario anterior. NUNCA MAS USARÉ TIENDA MIA. Y voy a recomendar a todos NO COMPRAR NADA CON UDS. Fin.

15 de Enero a las 13:40 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Lamentamos tu molestia pero todo reembolso al mismo método de pago tiene su proceso.

Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.

Que tengas un buen día.

15 de Enero a las 16:45 hs.
Favio F  Solución rechazada: 

El reclamo lo resolvió Mercado Pago, EN VEZ DE LA INOPERANCIA DE TIENDA MIA que respodió MUY MUY MUY TARDE.

15 de Enero a las 16:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Favio, al haber tú iniciado un reclamo con Mercado Pago, el proceso de reembolso corresponde a ellos.

Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.

16 de Enero a las 12:28 hs.
Favio F  Solución rechazada: 

Mercado Pago ya hizo el reembolso SIN QUE TIENDA MIA HAYA HECHO LA DEVOLUCIÓN. Ellos podrían haber devuelto el dinero instantáneamente pero TIENDA MIA NO TRATA DIGNAMENTE AL USUARIO Y DEMORA LAS DEVOLUCIONES PORQUE NO LES IMPORTA OFRECER UN BUEN SERVICIO. Finalmente solicito que DEJEN DE ACOSARME CON ESTOS MENSAJES. NUNCA COMPREN EN TIENDA MIA,

16 de Enero a las 13:29 hs.
Favio F  Solución rechazada: 

Jamas se hicieron cargo de SUS ERRORES al momento de informar el peso de los artículos. SIEMPRE informan mal el peso Y PIDEN QUE PAGUEMOS UNA SUMA EXTRA POR SU DIFERENCIA. Y cuando se pide la devolución del dinero TARDAN COMO 1 MES EN DEVOLVERLO. Mi consejo NUNCA CONFIEN EN TIENDAMIA.COM

19 de Enero a las 15:29 hs.
Favio F  Solución rechazada: 

NUNCA REALIZO NADA PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA.

02 de Febrero a las 16:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Flavio, Entendemos que el reembolso ya fue realizado y no es necesaria otra acción de nuestra parte. Para dejar de recibir notificaciones sobre este reclamo debes aceptar este comentario como "Solución" y así dar por terminado el reclamo

26 de Febrero a las 16:48 hs.
Favio F  Solución rechazada: 

Nunca se ocuparon de resolver nada, este reclamo quedará abierto siempre, porque cada vez que vengan con una estupidez como esa voy a seguir contestando. Si quieren que cierre el reclamo haganse cargo de los daños y perjuicios causados y propongan una indemnización.

27 de Febrero a las 10:25 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Favio F

30 de Enero a las 12:46 hs.

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